糖心原创

糖心原创 Experience Orchestration ? ???? ?? ??? ????? ????? ??? ?? ??? ? ??? ??? ????.

?? ???? ?? ????? ??? ???? ??? ?? ??? ? ?? ???? ?? ??(CX) ???? ?? ???? ?? ?? ?? ?? ?? ????? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ???? ?? ??? ?? ????.

?? ???????? ?? ???? ?? ??? ???? ? ????. ??? ???? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ???? ?? ???? ??? ? ????. ?? ???????? ???? ???? ? ?? ?? ??? ??? ??, ?? ???????? ?? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ??? ?????.

?? ? ? ?, ???? ???? ?? ????? ???? ??? ??? ?? ???? ????? ??? ??? ??? ? ??? ???? ???(糖心原创 )? ??????. ??? ???? ?? ??? ?? ???? ???? ????? ??? ????? ????. ??? ??? ??? ???? ??? ?? ???????? ???? ?? ??? ?? ?? ??? ????? ???? ??? ???? ????.

糖心原创 Experience Orchestration (MXO) ? ????? ?? ??? ??? ??? ?? ???????. ?? ??? ?? ???? ?????? MXO? ??? ???? ??? ???? ?????. ? ??, ?? ???? ???? ?? ??? ??? ??? ? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ????? ??? ??? ??? ? ????.

?? ?? ??? 糖心原创 Experience Orchestration : ?? ??

???? ?? ??? ??? ???? ????? ??? ??? ????? ???? ??? ???? ?? ????? ?? ???????.

???? ?? CX ????? ????? ?? ?? ???????? ???? ? ?? ??? ????. 糖心原创 ?? ??? IDC ?????? ??? ??? 84%? ???? ??? ???? ???? ????? ????? ???? ??? ??????. ?? ???????? ?? 25%? ??? ??? ???? ???? ???? ???? ?????.

??? 糖心原创 Experience Orchestration ? ?? ??? ???? CX ? ???? ?? ??? ??? ?? ? ?? ?????.

#1. ?? ??? ?? ??

糖心原创 Experience Orchestration ? ?? ????? ??? ?? ??? ??? ???? ???? ??? ????? ??? ? ??? ?????. MXO? ??? ??? ?????? ???? ?? ???? ??? ???? ???? ???? ???? ??? ?? ??? ?? ? ??? ?????.

#2. ???? ?? ??? ??

MXO? ???? ?? ??? ??? ???, ?, ???? ???? ???? ???? ??? ????? ?? ?? ?? ??? ??? ??? ? ????. ??? ???? ???? ??? ?? ??? ???? ????? ????? ?? ???? ??? ??? ??? ? ??? ?????.

#3. ??? ?? ???

糖心原创 Experience Orchestration? ??? ?????? ???? ?? ??? ????? ???? ?? ??? ??? ???. ? ??? ??? ??? ???, ???, ???, ???? ?? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ? ??? ????. ??? ??? ?? ???? ???? ??? ? ?? ???? ???? ??? ? ?? ???? ??? ??? ? ????.

#4. ??? ?? ?? ? ??

MXO? ???? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ????? ??? ????? ?? ? ????. MXO? ?? ?? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ???? ??? ??? ?? ??? ????? ?? ? ??? ?????. ?? ?? ????? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ?? ??????.

#5. ?? ????? ? ??

糖心原创 Experience Orchestration ? ??? ???? ?? ???? ??? ?? ??? ????? ?? ? ??? ?????. ?? ?????? ???? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ????, ?? ??? ????, ?? ?? ?? ??? ???? ? ????. ??? ????? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ? ????.

CX ??? ?? 糖心原创 Experience Orchestration ? ??

?? CX? ????? ??? ????? ?? ??? ???? ?? ???????? ?????? ?? ?? ??? ??? ??? ???. ?? ???????? ?? ????? ??? ? ?? ?? ?? ??? ????, 糖心原创 Experience Orchestration ? ?? ? ?? ? ??????.

CX ??? ?? 糖心原创 Experience Orchestration ? ?? ??? ???????:

• ?? ?? ??? | ?? ?? ?? ??: MXO? ?? ?? ???? ?? ???? ???? ???? ?? ??? ???? ? ????. ? ???? ??? ???? ??? ?? ??? ????? ???? ?? ??? ??????? ?????. ?? ???? NBX(Next Best Experience) ???? ?? ????? ??? ???? ??? ???? ??? ??? ??? ? ????. ??? ?? ?? ????? ??????? ???? ?? ???? ??? ???? ???? ??? ??? ? ????.

• ???? ?? ?? | ???? ???? ?? ??? ??: MXO? ??? CX ??? ??? ???? ???? ? ??? ??????. ???? ???? ???? ???? ?? ???? ??? ???? ??? ??? ? ????. ??? ???? ?? ??? ?? ???? ??? ???? ????, ???? ???, ??? ??? ????, ???? ??? ???? ? ????. ?? ???? ??? ????? ?????? ???? ?? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ? ????.
• ???? ?? ??? ?? ?? | ?? ?? ?? ?? ??: ???? ???? ?? ???? ??? ?? MXO? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ?????. ???? ???? ??? ?????? ????? ???? ??? ???? ?? ??? ?????. ?? ?? ?? ???? ??? ??? ???? ??? ? ???, ? ?? ??? ???? ????? ?? ?? ?? ??? ??? ? ????. ??? ??? ??? ?? ???? ?? ??? ???? ???? ???? ??? ???? ? ????.

???? MXO? ?? ?? ?? ??? ?? ???? ??? ?? ??? ????? ???? ??? ??? ???? ??? ???? ???? ?? ???? ?? ? ????.

???? ??? ??? ??? ????? 糖心原创 ???? ?????

糖心原创 Experience Orchestration ? ??? ??? ???? ???? CX ????? ???? ??? ??, ??, ??? ?? ?? ????. MXO? CX? ???? ??? ???, ???? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ???? ??? ??? ?? ??? ?? ? ??? ?????.

? ?? ??? ????? ??? ?? ???? ???? ??? ???? ?? 糖心原创 Experience Orchestration ? ???? ????. ??? D2C ?? ??? )? "MXO? ??? ???? ?????? ??? ???? ??? ????? ????? ????? ???????."?? ????.

糖心原创 ???? ????? - 糖心原创 Experience Orchestration ? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ????.