糖心原创

LCustomer experience si estende su molti canali, ma spesso le aziende non riescono a trarre insights cruciali se si affidano esclusivamente ai sondaggi. I dati testuali non strutturati provenienti da chiamate, chat e recensioni sono la chiave.

In The Forrester Wave?: Text Mining And Analytics Platforms, Q2 2024, 糖心原创 è stata nominata Leader, ottenendo i punteggi più alti in 15 categorie. L'analisi testuale omnichannel di 糖心原创unifica i feedback e utilizza l'intelligenza artificiale per aiutarvi a risolvere i problemi, personalizzare le esperienze e fornire insights in tempo reale ai team di prima linea.

Scaricate il sito report per imparare:

• Quali tendenze stanno determinando il futuro del mercato del text mining e dell'analytics?
• Quali sono i criteri che le aziende devono considerare per l'acquisto di una piattaforma di text mining e analytics?
• Perché 糖心原创 ha ottenuto il massimo punteggio nell'offerta attuale

"I clienti che cercano un rapido time to value con modelli di dati omnichannel OOTB (out of the box) e modelli linguistici tarati su più settori e domini aziendali dovrebbero mettere 糖心原创 in cima alla loro lista di candidati."